Optymalizacja pracy laboratorium

fot. iStock

Optymalizacja oznacza efektywną pracę z miejscem na wysoką jakość i uznanie klienta. Pierwszym krokiem w tym kierunku jest dobrze zaprojektowany i wdrożony system zarządzania.

W obszarze działalności laboratoryjnej funkcjonuje Polska Norma oznaczona PN-EN ISO/IEC 17025:2018-02 Ogólne wymagania dotyczące kompetencji laboratoriów badawczych i wzorcujących. Dokument ten może być stosowany przez wszystkie organizacje prowadzące działalność laboratoryjną. Nie ma tu znaczenia wielkość laboratorium, zakres działalności czy geograficzny zasięg. W Polsce sprawdziło to do tej pory co najmniej 1806 laboratoriów badawczych i 199 laboratoriów wzorcujących – to liczba udzielonych akredytacji (niektóre z nich są już nieaktywne). Akredytacja wydaje się naturalną konsekwencją wdrożenia wymogów ISO 17025, jednak te wymogi warto spełnić również, gdy formalne potwierdzenie kompetencji nie jest głównym celem. Dlaczego? Odpowiedź znajduje się już na wstępie przywołanej normy, w postaci takiego zapisu: „Niniejszy dokument został opracowany w celu promowania zaufania do działalności laboratoriów. Niniejszy dokument zawiera wymagania dla laboratoriów umożliwiające im wykazanie, że działają w sposób kompetentny i są w stanie uzyskiwać ważne wyniki” [1].

To zdanie może posłużyć za odpowiedź na pytanie „Dlaczego ISO 17025?”.

Zapewne w większości przypadków zainteresowanie normą PN-EN ISO/IEC 17025 motywowane jest, co zrozumia...